Pension canine

Votre pension est-elle reconnue ?

Oui, par le Ministère des Classes Moyennes et de l’Agriculture, Service Vétérinaire, qui nous délivre un certificat d’agrément qui est reconductible tous les 10 ans (n° HK40223837)

Est-ce qu’il y a un suivi vétérinaire durant le séjour de mon chien ?

Lorsque nous soupçonnons un chien d’être en mauvaise santé lors de son séjour, nous prenons les mesures nécessaires avec votre vétérinaire ou le vétérinaire de garde.
Le vétérinaire avec qui notre pension collabore nous rend visite trimestriellement afin de vérifier les installations mais aussi les chiens présents.

Est-ce que mon chien sera sorti durant la journée ?

Nous promettons à tous nos clients que les chiens seront sortis au moins une fois par jour en enclos de défoulement (45m2).
Les promenades sont en option (3 euros, les 30 minutes de balade).

La nourriture est-elle comprise dans le prix ? Quelle nourriture donnez-vous ?

Contrairement à certaines pensions, nous ne demandons aucun supplément pour nourrir votre chien.
Le prix journalier comprend la nourriture.
Votre chien recevra des croquettes de la marque  .
Dans le cas, ou vous souhaiteriez amener votre nourriture, aucune ristourne ne sera effectuée.

A partir de quel âge mon chien peut venir en pension ?

Il est préférable pour votre chien de ne pas venir avant l’âge de 5 mois.
De 2 à 5 mois, le chien aura besoin de créer ses propres repères, d’avoir le temps de connaitre son nouveau foyer.
Nous dirons donc que les chiens pouvant être accueilli en pension doivent au minimum être âgé de 5 mois.

Mon chien n’a jamais été en pension, comment va-t-il réagir ?

Nous tentons d’offrir de vraies vacances à votre compagnon.
Entre ballade, moment de jeux et caresse, il est fort probable qu’il trouvera son bonheur.
Si toutefois, votre chien est de nature anxieuse, il est possible d’organiser au préalable une journée «test », afin que votre chien prenne déjà connaissance des lieux.
Une journée d’essai permettrait au chien de comprendre que vous le laissez, mais surtout que vous revenez le chercher.
Cette journée vous sera facturée au prix journalier de la pension.

Mon chien doit recevoir des médicaments durant son séjour, est-ce que vous les donnerez ?

Il est effectivement possible pour nous d’administrer des médicaments lors du séjour de votre chien, en contrepartie un supplément d’1€ par jour vous sera demandé lors de la distribution ceux-ci.
Lorsqu’un traitement doit être donné à votre chien, une notice expliquant le nombre de médicaments ainsi que la durée d’administration de ceux-ci doit être fournie.

Devons-nous téléphoner pour visiter votre pension ?

Nous ne sommes pas qu’une pension, nous sommes aussi un centre d’éducation ainsi qu’un élevage de Bouvier des Flandres, pour ses raisons notre emploi du temps est très chargé.
Il est donc obligatoire de prendre un rendez-vous afin de visiter la pension.
Ce rendez-vous peut-être prit la veille voir le jour même en fonction de nos disponibilités.

Est-ce que le carnet de vaccination doit accompagner obligatoirement mon animal ?

Oui, il est obligatoire que le carnet accompagne le chien durant son séjour.
Le séjour se verrait annuler si le carnet n’accompagne pas le chien.

Mon chien commence son séjour chez vous demain, mais je viens de me rendre compte qu’il n’est pas en ordre de vaccins, puis-je quand même l’amener ?

Non, si votre chien n’est pas en ordre de vaccins, nous devrons malheureusement annuler son séjour.
La pension n’acceptera que les chiens ayant une vaccination datant de plus d’un mois et de moins d’un an contre les maladies suivantes : maladie du carré, parvovirose, hépatite infectieuse, leptospirose ainsi que la toux du chenil (bordetellose et influenza)

A quelle heure puis-je déposer et reprendre mon animal ?

Lors de l’arrivée ou lors du départ de votre chien, un rendez-vous sera fixé afin d’organiser au mieux notre journée.
N'hésitez pas à consulter nos horaires.

Puis-je apporter ses jouets, couverture etc. ?

La pension fournit les paniers à vos chiens, cependant vous pouvez amener certains jeux comme les nœuds en coton, les os en peau de buffle, oreilles de porc etc.
Pour la sécurité de votre chien, nous n’acceptons pas les jeux, ni les couvertures pouvant être ingérés par votre celui-ci (exemple : jeu en plastique,…)

Mon animal peut-il recevoir des visites durant son séjour ?

Votre chien peut effectivement recevoir des visites lors de son séjour pour autant que la visite soit programmée afin que nous puissions accueillir et recevoir pour un mieux vos proches.

Mon animal est malade pendant son séjour, que faites-vous?

Si l’un de nos pensionnaires tombe malade pendant son séjour, la pension prendra toutes les mesures nécessaires pour que votre chien soit soigné pour un mieux. Nous contacterons votre vétérinaire, notre vétérinaire ou encore le vétérinaire de garde.
Les frais engendré par la visite d’un vétérinaire seront à charge du propriétaire de l’animal.

Puis-je vous téléphoner durant le séjour de mon chien ?

C’est avec plaisir que nous vous donnerons des nouvelles de votre chien, il est aussi possible sur une simple demande de recevoir un e-mail vous informant du déroulement de son séjour.
A cet e-mail, nous joindrons une photo de votre chien.

Mon chien peut-il, à la fin de son séjour être repris par une autre personne (membre de la famille, ami....) ?

Au début du séjour, nous vous demanderons qui viendra récupérer votre chien, à partir du moment où nous sommes prévenu, vos proches peuvent venir le chercher.

Si vous avez un imprévu et que vous ne pouvez plus venir vous-même chercher votre chien, un simple coup de téléphone donnant votre accord ainsi que les coordonnées de la personne venant cherché le chien fera l’affaire.